개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

• 계정 정보: 이메일 주소, 인증에 사용되는 식별자(내부 사용자 ID).
• 반려동물 정보: 이름, 견종, 생년월일, 몸무게, 건강·산책·일정 기록 등 이용자가 직접 입력한 콘텐츠.
• 사진 및 파일: 이용자가 업로드한 반려동물 사진 등 미디어.
• 기기 및 이용 정보: 기기 모델, OS 버전, 앱 버전, 언어 설정, 앱 이용 이벤트, 크래시·성능 진단 정보, 푸시 알림 토큰.

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

• 회원 가입 및 인증, 서비스 제공과 계정 관리
• 반려동물 기록의 저장·동기화 및 일정 알림 제공
• 서비스 이용 통계 분석 및 기능 개선
• 오류·크래시 진단 및 서비스 안정성·성능 향상
• 고객 문의 응대 및 공지사항 전달

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 회원 탈퇴 시 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 안전하게 보관합니다. 이용자는 언제든지 앱 내 설정 또는 아래 연락처를 통해 데이터의 다운로드 및 삭제를 요청할 수 있습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁

회사는 이용자의 개인정보를 동의 없이 외부에 제공하지 않습니다. 다만 서비스 제공을 위해 아래 사업자에 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

• Supabase: 인증, 데이터베이스, 파일 저장 등 백엔드 인프라.
• Google Firebase: 이용 통계 분석(Analytics), 오류 진단(Crashlytics), 성능 측정, 푸시 알림(FCM).

위탁 사업자는 각 서비스의 개인정보 및 보안 정책에 따라 정보를 처리하며, 회사는 위탁 계약을 통해 개인정보가 안전하게 관리되도록 감독합니다.

5. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정할 수 있으며, 처리 정지 및 삭제를 요청할 수 있습니다. 권리 행사는 앱 내 설정 또는 아래 연락처를 통해 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

6. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보 보호를 위해 전송 구간 및 저장 데이터의 암호화, 접근 권한 통제(행 수준 보안, RLS), 민감 정보의 기기 보안 저장소 보관 등의 기술적·관리적 보호 조치를 시행합니다.

7. 추적 및 광고 식별자 (iOS)

iOS에서는 앱 추적 투명성(App Tracking Transparency) 정책에 따라 추적에 대한 동의를 요청합니다. 이용자가 동의하지 않는 경우 광고 식별자 기반의 데이터 수집은 비활성화됩니다.

8. 아동의 개인정보

서비스는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 해당 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다.

9. 개인정보처리방침의 변경

본 방침은 법령 및 서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 앱 또는 웹사이트를 통해 공지합니다.

10. 문의처

개인정보 관련 문의는 아래로 연락해 주세요.
이메일: support@superpuppy.app